POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 26 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Estrela Training Arena coleta, utiliza e protege seus dados pessoais durante o uso do nosso site e dos nossos serviços. A Estrela Training Arena é uma plataforma de treinamento por meio de jogos que ajuda jogadores de CS2, Dota 2 e League of Legends a identificar áreas prioritárias de treinamento e se inscrever para ter acesso a programas de treinamento estruturados. Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e a tratar seus dados de acordo com a legislação vigente, em particular a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e enviar informações por meio de nossos formulários, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente por meio dos formulários em nosso site. Não coletamos dados automaticamente, exceto aqueles tecnicamente necessários para o funcionamento do site. Coletamos informações por meio de dois formulários:
Formulário de contato. Quando você utiliza o formulário de contato, coletamos seu endereço de e-mail, o assunto da sua mensagem e seu conteúdo.
Formulário de solicitação de programa de treinamento. Quando você envia uma solicitação de programa de treinamento, coletamos seu nome completo, endereço de e-mail, programa de treinamento escolhido, jogo (que você selecionou durante o teste de nivelamento), seu nível atual de experiência (que você indicou durante o teste de nivelamento) e seu objetivo principal, caso decida informá-lo.
2. Como coletamos informações
Todas as informações pessoais são coletadas diretamente de você, quando você preenche e envia voluntariamente o formulário em nosso site. As respostas ao teste (jogo, nível de experiência, preferências quanto à área de estudo) são utilizadas no site para criar seu perfil de aprendizagem e são incluídas em sua solicitação de treinamento, caso você decida enviá-la. Não coletamos informações de fontes terceiras.
3. Por que processamos suas informações
Processamos as informações fornecidas por você com os seguintes objetivos. Os dados do formulário de contato são processados para responder às suas perguntas, solicitações ou mensagens. A base jurídica para esse tratamento, de acordo com a LGPD, é o seu consentimento, concedido no momento do envio do formulário. Os dados do formulário de solicitação de programa de treinamento são tratados para receber e analisar sua solicitação, identificar o programa de treinamento e o jogo que atendam à sua solicitação, para nos comunicarmos com você a respeito da sua solicitação e fornecer informações adicionais, bem como para gerenciar a inscrição no programa de treinamento. A base jurídica para esse tratamento, de acordo com a LGPD, é o seu consentimento, concedido no momento do envio do formulário, bem como a necessidade de tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um possível contrato de prestação de serviços.
4. Como são tratadas as solicitações de inscrição em programas de treinamento
O envio de uma solicitação de inscrição em um programa de treinamento não garante a matrícula, a reserva de vaga ou a admissão no programa de treinamento. Sua solicitação será analisada, e entraremos em contato com você pelo endereço de e-mail fornecido para fornecer informações adicionais, especialmente sobre o programa de treinamento, o cronograma e o pagamento.
5. Contato
Podemos entrar em contato com você pelo endereço de e-mail fornecido com os seguintes objetivos: responder à sua mensagem enviada pelo formulário de contato, informar sobre as próximas etapas relativas à sua solicitação de inscrição em um programa de treinamento e fornecer informações sobre o programa de treinamento solicitado. Não enviaremos mensagens de marketing não relacionadas a essa solicitação, a menos que você concorde expressamente em recebê-las.
6. Prestadores de serviços
Podemos recorrer a prestadores de serviços terceirizados para garantir o funcionamento do nosso site e o processamento de suas solicitações, incluindo provedores de hospedagem, serviços de e-mail e sistemas de pagamento. Esses prestadores de serviços podem ter acesso aos seus dados pessoais apenas na medida necessária para prestar os serviços em nosso nome e são obrigados a proteger seus dados de acordo com a legislação vigente sobre proteção de dados.
7. Retenção de dados
Nós retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade. Os dados do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e resolvê-la. Os dados relativos a solicitações de programas de treinamento são armazenados pelo tempo necessário para processar sua solicitação e, caso você se inscreva, durante todo o período do programa de treinamento e por qualquer prazo previsto na legislação vigente. Quando suas informações não forem mais necessárias, elas serão eliminadas de forma segura ou tornadas anônimas.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão eletrônica de dados é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
9. Seus direitos de acordo com a LGPD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmar se seus dados estão sendo tratados; acessar seus dados pessoais; retificar dados incompletos, imprecisos ou desatualizados; solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em violação à LGPD; portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços, quando for o caso; exclusão dos dados tratados com o seu consentimento; obtenção de informações sobre as entidades públicas e privadas às quais seus dados foram transmitidos; obtenção de informações sobre a possibilidade de revogar o consentimento e as consequências dessa revogação; bem como revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco utilizando os dados de contato indicados na seção “Contatos” abaixo. Responderemos à sua solicitação em prazo razoável e de acordo com a legislação vigente.
10. Privacidade infantil
A Estrela Training Arena conscientemente não coleta dados pessoais de crianças menores de 18 anos sem o consentimento comprovado dos pais ou responsáveis. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir imediatamente esses dados. Caso você acredite que uma criança tenha fornecido dados pessoais por meio do nosso site, entre em contato conosco para que possamos resolver essa situação.
11. Links para recursos de terceiros
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade, pelo conteúdo ou pela segurança de quaisquer sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os sites externos que visitar.
12. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou na legislação vigente. Caso haja alterações, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade periodicamente. Continuar a utilizar o site após a implementação de quaisquer alterações significa que você concorda com a Política de Privacidade atualizada.
13. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, deseje exercer seus direitos de acordo com a LGPD ou precise entrar em contato conosco por qualquer motivo relacionado aos seus dados pessoais, você pode nos contatar pelo e-mail info@estrelatrainingarena.com ou por meio do formulário de contato em nosso site.
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